Politique en matière de plaintes

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette page explique comment signaler un contenu publié sur TropSexy, comment nous traitons votre demande et comment contester une de nos décisions.

Qui peut se plaindre, et de quoi ?

Toute personne, membre ou non, peut nous signaler :

une photo sur laquelle elle apparaît sans l’avoir accepté, ou dont elle souhaite le retrait ;
une photo qui pourrait montrer une personne mineure (voir notre politique CSAM) ;
une photo qui lui appartient et a été publiée sans son autorisation (droit d’auteur) ;
des informations personnelles visibles sur une photo, dans un titre ou une description ;
tout autre contenu illégal ou contraire à nos conditions générales.

Comment nous écrire

Utilisez de préférence notre formulaire de signalement. Vous pouvez aussi écrire à [email protected]. Pour que nous puissions agir vite, indiquez :

l’adresse exacte de la page de la photo (par exemple https://www.tropsexy.com/contest/concours/submission/197915/ ou son numéro, affiché sous la photo ;
la raison de votre demande et, si vous agissez pour quelqu’un d’autre, votre lien avec cette personne ;
votre nom et une adresse e-mail où vous répondre.

Votre demande est confidentielle : la personne qui a envoyé la photo ne voit ni votre nom ni votre adresse e-mail.

Comment nous la traitons

Chaque demande est examinée par une personne, jamais par un programme seul.
Un contenu signalé comme montrant une personne mineure ou une personne qui n’a pas donné son accord est retiré dès réception, pendant son examen.
Les autres demandes sont traitées dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 7 jours.
Si la demande est justifiée, le contenu est supprimé. Selon la gravité, la personne qui l’a envoyé peut être bloquée et, pour un contenu illégal, les autorités sont prévenues.
Nous vous répondons si une réponse est utile, par exemple s’il nous manque une information.

Droit d’auteur

Si une photo publiée sur TropSexy vous appartient, signalez-la avec le formulaire en précisant : la photo concernée, la preuve ou la description de vos droits (par exemple l’adresse où vous l’avez publiée en premier), et une déclaration indiquant que les informations données sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits ou autorisé à agir en son nom. Votre nom saisi dans le formulaire vaut signature.

Ces demandes sont aussi reçues, au titre du Digital Millennium Copyright Act (DMCA) des États-Unis, par notre représentant : Cabinet d’avocats RED4, à l’attention d’Elias, Santa Cruz de Tenerife (Espagne), [email protected].

Contester une décision

Si nous avons retiré une de vos photos, refusé un envoi, suspendu votre compte ou votre code VIP, vous pouvez nous demander pourquoi et contester la décision dans les 6 mois, en écrivant à [email protected] avec le numéro de la photo ou de votre compte. Votre demande est réexaminée par une personne qui n’a pas pris la première décision, lorsque c’est possible. Nous vous informons du résultat.

Une photo retirée parce qu’une personne visible a retiré son accord, ou parce qu’elle pourrait montrer une personne mineure, n’est pas remise en ligne.

Signalement abusif

Présenter un contenu comme illicite pour en obtenir le retrait, en sachant que c’est faux, est puni en France d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende (article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004). Les signalements manifestement abusifs et répétés peuvent ne plus être traités.

Autres recours

Pour une question sur vos données personnelles, voir notre politique de confidentialité.